Kommunikation i sociala medier
Företag kan stärka sitt varumärke genom kommunikation i sociala medier. Företag kan även sälja direkt till sina kunder genom sociala medier. Sociala medier har blivit en stor del av vardagen för många människor, och detsamma gäller för företag. Många företag väljer att marknadsföra sig via sådana digitala plattformar, eftersom det är ett effektivt sätt att nå ut till sina kunder direkt. Marknadsföring kan på detta sätt ske utan att behöva befinna sig på en viss plats geografiskt.
Sociala medier har funnits i ett antal år, men har växt väldigt mycket den senaste tiden. Kort sagt är det plattformar som är tillgängliga för användare, och enkelt uttryckt utgör de en form av mötesplats. Med andra ord är sociala medier ingen plattform där enbart två personer chattar med varandra. Istället är det en social plattform med ett mer ett öppet nätverk, där personer kan kommunicera med många andra personer.
Kommunikation i sociala medier
I sociala medier sker det kommunikation, och till skillnad från traditionella medier, sker det inte genom en envägskommunikation. Istället har användarna möjlighet skapa sitt eget innehåll, diskutera och föra dialoger.
Några variabler som kännetecknar sociala medier är att det ska:
- gå att knyta kontakter genom plattformen.
- finnas möjlighet att delta i konversationer med flera personer och inte bara gå att chatta genom en envägskommunikation.
- gå att få ta del av information. Dessutom bör det gå att dela med sig av den.
- Möjlighet att skapa eget innehåll, som exempelvis texter eller bilder.
Mer information
Fördelar med marknadsföring i sociala medier.
