Reklam och marknadsföring existerar i överflöd och därför är det många företag som lägger stora resurser på att skapa relationer med kunder.

Försäljning i sociala medier genom relationsbyggande, kan ge väldigt bra resultat. Dessutom handlar försäljning om att bygga ett förtroende.

Kort sagt är skillnaden mellan reklam och PR, att reklam är köpt marknadsföring medan PR inte är det. PR handlar också om relationsbyggande.

Det finns flera fördelar med anställda som använder sociala medier och dessutom att de använder det under sitt arbete.

Det finns sociala medier för olika syften och tekniken har utvecklats mycket, därför har det blivit mer tillgängligt med sociala medier.

Företag kan stärka sitt varumärke genom kommunikation i sociala medier. Företag kan även sälja direkt till sina kunder genom sociala medier.

Det finns flera sätt att locka uppmärksamhet utan att betala för annonser. Därmed minskar marknadsföringskostnaderna och vinstmarginalerna höjs.

Det är bra att skapa och använda lojalitetsprogram för kunder, vilket många företag har, delvis för att få kunder att återkomma.

Skillnaden mellan identitet, image och profil är bra att känna till som företagare. Det är tre viktiga begrepp inom marknadsföring.

Det kan vara bra att sälja och marknadsföra produkter utan vinstmarginal eftersom det är ett sätt att locka kunder.